سياسة الخصوصية وسرية المعلومات (Aurora Gifts)

في Aurora Gifts، ندرك أن الخصوصية هي جزء لا يتجزأ من رقي الخدمة؛ لذا نلتزم بأعلى معايير الحماية لبياناتكم وبيانات من تحبون.

أولاً: البيانات التي نجمعها

نحن نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة إهداء مثالية، وتشمل:

• بيانات العميل: (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الدفع).
• بيانات المستلم (المهدى إليه): (الاسم، رقم الجوال، وعنوان التوصيل) لضمان وصول الهدية بدقة.
• بيانات تقنية: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة التسوق بما يناسب ذوقك.

ثانياً: كيف نستخدم بياناتكم؟

تُستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية فقط:

• إتمام عمليات الشراء، التغليف، وتوصيل الهدايا.
• التواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو تقديم الدعم الفني.
• إطلاعكم على أحدث مجموعاتنا وعروضنا الحصرية (في حال اشتراككم في القائمة البريدية).
• تحسين جودة المتجر والخدمات بناءً على سلوك المستخدم العام.

ثالثاً: حماية البيانات وسريتها

• نلتزم في Aurora Gifts بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• يتم تشفير كافة بيانات الدفع والبطاقات الائتمانية باستخدام بروتوكولات أمان عالمية (SSL)، ولا يتم تخزين بيانات بطاقتكم الحساسة في خوادمنا.
• تُشارك البيانات الضرورية فقط (الاسم، العنوان، الجوال) مع شركات الشحن المعتمدة لضمان إتمام عملية التوصيل.

رابعاً: خصوصية رسائل الإهداء

نحن نتعامل مع رسائل الإهداء المكتوبة بخصوصية تامة؛ فلا يطلع عليها إلا الفريق المختص بالطباعة والتجهيز، ونضمن عدم نشرها أو مشاركتها بأي شكل من الأشكال، فهي أمانة بينكم وبين من تحبون.

خامساً: حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها أو تحديثها عبر حسابك.
• طلب حذف بياناتك من قاعدة بياناتنا (ما لم تكن مرتبطة بطلبات معلقة أو التزامات قانونية).
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بضغطة زر واحدة.